Häufige Fragen
Bestellung und Preise
Wie funktioniert die Bestellung?
Legen Sie Produkte in den Warenkorb, geben Sie Ihre Lieferangaben ein und senden Sie die Bestellanfrage. Danach melden wir uns telefonisch oder per WhatsApp, um Verfügbarkeit, Endbetrag und Zahlung zu bestätigen. Erst dann ist Ihre Bestellung bestätigt.
Kann ich Produkte bestellen, die nicht im Shop sind?
Ja. Tragen Sie sie beim Bestellen unter „Ihre Einkaufsliste“ ein. Wir kaufen sie zum Regalpreis des Supermarkts zuzüglich einer Einkaufsgebühr von 15–35 % und bestätigen den Mehrbetrag vor der Lieferung mit Ihnen. Ihr Warenkorb muss mindestens ein Produkt aus dem Shop enthalten.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Nein. Sobald Ihre Bestellung gesendet wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie etwas vergessen haben, können Sie eine zusätzliche Bestellung aufgeben.
Wie werden die Preise berechnet?
Unsere Preise entsprechen dem Regalpreis von Boas Compras zuzüglich einer Einkaufsgebühr von 15–35 % je nach Produkt. Sie deckt den Einkauf, die Kontrolle und das Verpacken Ihrer Lebensmittel. Die Lieferung wird je nach Ort separat berechnet. Willkommenspakete, Strandartikel und Kap-Verde-Trikots haben Festpreise.
Was bedeutet „Geschätzter Preis“?
Diesen Preis haben wir im Geschäft noch nicht überprüft. Wir bestätigen den genauen Preis mit Ihnen vor der Lieferung.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist?
Wir ersetzen es durch ein ähnliches Produkt oder nehmen es aus Ihrer Bestellung.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn ein Produkt fehlt, falsch oder beschädigt ist, erstatten wir den Betrag dieses Produkts. Korrekt gelieferte Bestellungen werden nicht erstattet.
Sehen die Produkte genau so aus wie auf den Fotos?
Die Fotos dienen nur zur Veranschaulichung. Marke oder Verpackung der gelieferten Ware können abweichen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, der Mindestbestellwert beträgt 20,00 € an Produkten (ohne Lieferung).
Lieferung und Zahlung
Was kostet die Lieferung?
Die Liefergebühr hängt davon ab, wo Sie wohnen. Sie wählen den Ort beim Bestellen:
- Sal Rei (whole town): 5,00 €
- Hotel Riu Karamboa: 7,00 €
- Hotel Riu Palace: 7,00 €
- Praia de Chaves: 7,00 €
- Rabil: 10,00 €
- Hotel Riu Touareg: 23,00 €
- Boa Vista north: 40,00 €
Wann können Sie liefern?
Ab 1 Tag(en) nach Ihrer Bestellung, bis zu 30 Tage im Voraus. Sie wählen das Datum und ein Zeitfenster.
Zeitfenster: 09:00–12:00 · 14:00–17:00 · 17:00–19:00
Wie bezahle ich?
Sie können bar bei Lieferung zahlen, in Euro oder in Escudo (fester Kurs: 1 € = 110,265 CVE). Sie können auch per Überweisung zahlen: Wir senden Ihnen per WhatsApp einen QR-Code oder Zahlungslink, der mit europäischen Banking-Apps funktioniert. Wir bestätigen immer zuerst den Endbetrag mit Ihnen.
Produkte
Ich wohne in einem All-inclusive-Hotel. Was kann ich bestellen?
Wählen Sie im Shop „Gast im All-inclusive-Hotel“: europäische Getränke, Snacks, Körperpflege, Strandartikel und Kap-Verde-Trikots.
Kann ich Alkohol bestellen?
Ja, wenn Sie 18 Jahre oder älter sind. Sie bestätigen Ihr Alter beim Bestellen.
Wie bestelle ich ein Kap-Verde-Trikot?
Wählen Sie beim Produkt eine Farbe (weiß, blau oder rot) und eine Größe (S, M, L, XL oder Kinder) und legen Sie es in den Warenkorb. Jede Farbe und Größe ist eine eigene Position in Ihrer Bestellung.
Weitere Services und Datenschutz
Organisieren Sie auch Ausflüge, Mietwagen, Transfers oder Restaurants?
Ja. Senden Sie eine Anfrage über die Seite „Urlaubsservices“. Dies ist eine Anfrage, keine Buchung: Wir prüfen die Verfügbarkeit bei unseren Partnern und bestätigen persönlich per WhatsApp.
Was geschieht mit meinen Daten?
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Anfrage. Es werden keine Zahlungskartendaten erfasst.